人工智能将显著改变企业获取价值方式
2024-05-12 【 字体:大 中 小 】
调查显示,商界领袖对人工智能、气候变化挑战的关切上升
人工智能将显著改变企业获取价值方式
本报见习记者 徐晓语
在今年的世界经济论坛年会期间,四大会计师事务所之一普华永道发布的一项最新调查可谓喜忧参半。
调查结果显示,在越来越多高管对全球经济感觉良好的同时,也有更多高管在人工智能和气候变化带来的压力下寻求转变。他们认为,如果公司不进行重大变革,在未来十年里恐怕难以为继。
对经济前景更乐观
这项调查的对象涵盖全球逾4700名首席执行官(CEO)。
其中,38%的受访者对全球经济增长持乐观态度。这个数字是去年的两倍,当时全球多国陷入高通胀、利率上升等困境。
眼下,虽然乌克兰危机和巴以冲突延宕、红海危机对全球贸易造成破坏,但该调查显示,预计今年经济将会衰退的高管人数从去年创下历史新高的73%降至45%,鲜有CEO认为其公司面临较高地缘政治冲突风险。
不过,人们对经济前景的看法虽有所改善,但挑战仍存。世行预计今年全球经济增速将连续第三年放缓。
在最新调查中,高管们对于未来一年的收入增长不那么乐观。37%的人预计自己的收入能够增加,较去年下降5%。普华永道全球主席罗浩智表示,人们对自身收入的展望发生了转变,他们更敏锐地意识到,有必要从根本上重塑自身业务。“今年将是转型之年”
在各大议题中,生成式人工智能的发展是大多数受访者最关心的话题,约75%的受访CEO预测,人工智能将在未来三年内改变他们的业务。
与此同时,45%的受访CEO认为,如果他们的企业再不进行大刀阔斧的改革,可能会在十年内“倒闭”,持这一观点的人数比去年高出6%。
其余55%的受访CEO认为,企业不需要从根本上作出改变。罗浩智对此表示:“我认为这有点天真,因为他们周围的世界变化得如此之快。”
人工智能被大部分受访者视为简化业务运营的途径。有近四分之三的受访CEO表示,在未来三年内,人工智能将显著改变他们公司创造、交付和获取价值的方式。
虽然一些高管正试图做出改变,但他们也无法忽视监管、工人技能缺乏等问题。
半数以上的受访高管表示,人工智能将改善他们的产品和服务。但69%的受访高管指出,他们的员工需要接受培训才能使用这种新兴技术。
与此同时,高管们还担心人工智能会增加网络安全风险,这也被许多企业视为使用人工智能的一个弱点。
随着人们对高通胀担忧的缓解,商界领袖也更关注气候变化议题。
与人工智能类似,气候转型对高管们来说既是机遇也是风险。近三分之一的受访CEO表示,气候变化可能在未来三年内改变他们的工作方式。
超过四分之三的受访者表示,他们已开始或完成了提高能源效率的变革。
“无论是加速推广生成式人工智能,还是建立业务以应对气候转型的挑战和机遇,今年都将是一个转型之年。”罗浩智说。(解放日报)
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